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先輩社員インタビュー

まだ見ぬ道なる自分に出会うため 稲毛管轄マネージャー 飛田 健斗 / 平成25年入社

実家は水戸。幼い頃は近所を駆け回るわんぱく坊主。高校では、夜中に抜け出し仲間とヤンチャをした。結果、赤点三昧、無期限謹慎2回。将来は、地元で土木の仕事かなんかに就くんだろう、このままずっと仲間とワイワイできればいい。「大学なんかいかねーよ」とずっと思っていた。

けれど、職員室に通った1か月半の無期限謹慎期間中、学校という場が面白いことに気付いた。いろんな奴がいて、いろんな価値観がある。今思えば当たり前なんだけど、喧嘩の強さがすべてじゃない。これまで馬鹿にしてきた、勉強のできる奴が、とても羨ましく思えた。自分が知らないことを知っている。自分はこのままでいいのか。気の合う仲間とワイワイ。今いる場所にいたらずっと同じだ。

ならば、環境からガラッと変えようと一念発起して東京の大学に進学した。関わる人、暮らし方、考え方、遊び方。すべてが変わった。1から友達を作り、バイトをし、少しは勉強して、生きていく。地元での居心地のいい環境とは全く違う暮らしの中で、1番変化したのは家族への気持ち。家事を自分でしなければならない暮らしをして初めて、反発しかなかった家族への感謝と敬意の念が生まれた。ヤンチャだった頃、色々と迷惑をかけて本当にごめん。

自分が変わっていくことが、純粋に楽しかった。就職を目の前にして1番大事にしたことは「自分を成長させ、変化させていけるのはどこだ?」ということ。東京で就職するか悩む中、両親の「地元へ帰ってきてほしい」という気持ちを知ったことがきっかけで、茨城のユーゴーを見付けた。偶然出会ったユーゴーだったが、社員から感じるエネルギーが半端なかった。どう見ても、仕事を頑張っている人の顔。そしてみんな若い。ここに入社したら、きっと楽しいだろうな。でも、きっとめちゃくちゃしんどいだろうな。若い力でこれまでになかったような会社をつくっていく。楽しくないわけがないし、しんどくないわけがない。ここなら、自分を成長させ、変化させていける。

入社しての最初の職場はMIXMAXつくば店。洋服ブランドも、繊維の種類の1つも知らない。品質表示のラベルの意味もちんぷんかんぷん。クリーニングの世界は、お客さまもスタッフも圧倒的に女性が占める女性の世界。今までの男くさいヤンチャな世界とも、東京の整然とした日常ともあまりに違う。ゼロからのスタート。

受付でお客さまに、クリーニングされた長いコートをお渡しする。待たせないように、渡し間違いのないように。考え得る全てに注力し、コートをたたんで袋に入れる。その瞬間、お客さまのお叱りの声が飛んでくる。「あんたがやると全くダメ!そうじゃない!こう!」自分では一通りの仕事ができるようになったという慢心があった。自分の考える基準と、お客さまが求める基準の違いに、ハッとさせられた。ふがいない。申し訳ない。このお客様はもう二度といらっしゃらないかもしれない。

なのに、その後も来店してくださった。僕は相変わらず至らない中で必死の対応。ダメ出しは1回じゃ終わらない。毎回が冷や汗だ。しかしある日、この方が「あの新しく入った人、だんだん良くなって一人前になってきたわね」と話していた、と伝え聞いた。サービスを提供するべき側でありながら、お客さまに叱って頂き、教えて頂き、育てて頂いた。ありがたくて、うれしかった。心に沁みた。

毎日違うチャレンジがあり、1つ克服してはまた新たな課題にぶつかる、冒険のような日々。僕はなりふり構わずあがいた。僕を見守り、手を差し伸べて、育ててくれたのはお客さまだけではない。キャストの皆さんも、僕を近くで遠くで支え、多くのことを教えてくれた。主婦である皆さんの家庭の話や、家事と仕事と子育ての両立を聞けば、自分はまだまだ頑張ってない。たくさんの人と出会いながら、たくさんの価値観を学び、僕は変化していく。

腕っぷしの強さが全てだったあの頃の僕は、東京で「変わっていく」ことが人間の成長だ、人生の面白みだと気付いた。社会に出て、仕事に育てられ、導かれ、様々な考え方を身につけることができた。気付けば僕は、新たに加わった仲間たちと共に、今までになかった店舗をつくるという仕事のリーダーを任されている。昔の自分からは想像のできないような場所で、めちゃくちゃしんどくて、めちゃくちゃ楽しい仕事をしている。

「お前って、変わったな」は中傷の言葉じゃない。変わることは勇気だ。変わることは力だ。改めて思う。人は変われる。仕事は人を変える。目指すは、強さと優しさを備えて、当たり前にすごいことをやってのける、未知なる自分。僕はこれからも変わっていく。だから僕は今を生きる。

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